TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA – CAFÈ VERDONE
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online di pizze, antipasti, birre e bevande (di seguito “Prodotti”) effettuata tramite il sito/app (“Piattaforma”) gestita da Cafè Verdone, con sede in Via Verdone 16, 90011 Bagheria (PA), P.IVA 06629140820, telefono +39 091 8438667.
2. Accettazione dei Termini
Effettuando un ordine sulla Piattaforma, l’utente (“Cliente”) accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
3. Prodotti
3.1 Le immagini e descrizioni dei Prodotti sono indicative e possono differire leggermente dal prodotto reale.
3.2 I Prodotti vengono preparati al momento dell’ordine.
3.3 In caso di indisponibilità di ingredienti o Prodotti, il Cliente sarà contattato per proporre una sostituzione o un rimborso dell’importo relativo.
4. Prezzi
4.1 I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA.
4.2 Il prezzo applicato è quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
5. Ordini
5.1 Gli ordini vengono effettuati esclusivamente tramite la Piattaforma.
5.2 L’ordine è considerato accettato solo dopo conferma tramite email/notifica.
5.3 Cafè Verdone si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:
dati incompleti o non corretti,
indisponibilità del Prodotto,
impossibilità di effettuare la consegna.
6. Modalità di Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
Carte di pagamento,
PayPal (se disponibile),
Pagamento alla consegna (contanti o altro metodo indicato).
I pagamenti elettronici sono gestiti da sistemi sicuri offerti da provider certificati.
7. Consegna Locale
7.1 La consegna è disponibile solo nelle zone servite di Bagheria e dintorni, secondo copertura e disponibilità del servizio.
7.2 I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al traffico e al numero di ordini.
7.3 Il Cliente deve essere reperibile al numero telefonico e all’indirizzo indicato.
7.4 Se il Cliente risulta assente, la consegna non potrà essere rimborsata.
8. Ritiro in sede
Il Cliente può scegliere di ritirare i Prodotti direttamente presso Cafè Verdone, Via Verdone 16, 90011 Bagheria (PA), all’orario indicato al momento dell’ordine.
9. Prodotti Alimentari e Reclami
9.1 I Prodotti sono deperibili e non possono essere restituiti.
9.2 Eventuali reclami devono essere segnalati immediatamente, con:
foto del Prodotto,
descrizione della problematica,
numero dell’ordine.
Cafè Verdone valuterà ogni caso nel modo più rapido e trasparente possibile.
10. Vendita di Bevande Alcoliche
10.1 La vendita di birre e altre bevande alcoliche è consentita solo ai maggiorenni.
10.2 Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni.
10.3 Il personale può richiedere un documento d’identità al momento della consegna o del ritiro.
11. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica agli alimenti preparati su richiesta o deperibili.
Gli ordini confermati non possono essere annullati né rimborsati.
12. Responsabilità
Cafè Verdone non è responsabile per:
ritardi non dipendenti dalla propria volontà (traffico, condizioni meteo, ecc.),
danni indiretti o consequenziali,
uso improprio dei Prodotti da parte del Cliente.
13. Privacy
I dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
L’informativa completa è disponibile nella sezione Privacy Policy della Piattaforma.
14. Modifiche ai Termini
Cafè Verdone si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sulla Piattaforma.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie è competente il Foro del consumatore o, se non applicabile, quello di Palermo.
